Doprava a platby

Způsob dopravy:

Je v našem zájmu poskytovat co nejkvalitnější služby a vyřizovat vaše objednávky co nejrychleji. Objednané zboží doručujeme kurýrem po celé České republice. Přepravu zajišťuje smluvní přepravní služba GLS. Zboží doručuje kurýrní společnost pouze v pracovní dny.

GLS kurýr

• Standardní způsob doručení přepravní společností GLS
• Vaše zásilka bude doručena v pracovní den až k vašim dveřím, přesný čas doručení nelze ovlivnit. Pokud vám termín nevyhovuje, můžete jej po dohodě s dopravcem změnit. Doručení můžete například posunout na následující pracovní den. Svou zásilku můžete sledovat online na adrese.
• Tato služba sledování vám umožní získat informace o pohybu vaší zásilky od podání až po doručení. Svoji zásilku můžete kdykoli sledovat online: stačí zadat číslo jedné nebo více zásilek. Jakmile je zboží odesláno, je vám na e-mail zasláno číslo zásilky.
• Platba je možná formou:
  1. platba v hotovosti u kurýra při převzetí zboží.
  2. platba kartou u kurýra při převzetí zboží.
• Cena poštovného činí 129Kč
• Při objednávce nad 5000,-Kč je doprava po celé České republice ZDARMA.
• Při platbě na dobírku je účtován poplatek 50,-Kč.
• V den odeslání zboží budete informováni e-mailem.
• Před předáním zboží vás bude kurýr GLS v daný den kontaktovat na vámi uvedeném telefonním čísle.
• Před vyzvednutím zásilky ji prosím zkontrolujte. V případě poškození během přepravy sepište s kurýrem protokol o poškození a kontaktujte naše zákaznické centrum.

Způsob platby:

1. Dobírka

• Platíte raději za zboží až při jeho převzetí? Pak je pro vás ideální volbou dobírka. Zároveň se jedná o jeden z nejpoužívanějších způsobů platby za zboží.
• Platit můžete v hotovosti nebo kartou.
• Poplatek za dobírku činí 50,-Kč včetně DPH.
• Maximální povolený limit pro způsob platby „Dobírka“ je 15 000,- Kč. Pokud je limit překročen, lze platbu provést pouze kartou nebo bankovním převodem.

2. Platba bankovním převodem

• Neradi nosíte hotovost? Žádný problém. Použijte online platbu prostřednictvím internetového bankovnictví. Jednoduše v pohodlí domova nebo kdekoli jinde vyplňte platební údaje ve své bance a poté, co platbu obdržíme na náš účet nebo vám zašleme potvrzení o platbě, vám objednávku doručíme.
• Pokyny k platbě bankovním převodem obdržíte po potvrzení objednávky v našem internetovém obchodě a e-mailem na adresu, kterou jste uvedli v objednávce. Po zpracování vaší objednávky a přijetí platby na náš účet nebo zaslání potvrzení o platbě online vám zašleme informační e-mail, že vaše objednávka byla zpracována.
• V případě platby bankovním převodem se maximální lhůta pro úhradu objednávky počítá na 7 dní od potvrzení objednávky.
• Pokud platbu neobdržíme do 7 dnů, objednávku zrušíme.
• Pokud potřebujete lhůtu prodloužit, kontaktujte nás prosím e-mailem.
• Při platbě bankovním převodem uveďte prosím správný variabilní symbol (číslo objednávky).
• Údaje o platbě (částka, variabilní symbol a číslo účtu) naleznete vždy v e-mailu, který je vám automaticky zaslán při potvrzení objednávky.
• Číslo účtu: 2001570805/2010
• Jako variabilní symbol uveďte číslo své objednávky.
• Platba je zdarma a peníze obdržíme obvykle do 24 hodin.

2. Platba prostřednictvím platební brány Shoptet pay.

• Neradi nosíte hotovost? Žádný problém. Využijte online platební bránu. Je to nejrychlejší a nejoblíbenější způsob placení za zboží. Jednoduše v pohodlí domova nebo kdekoli jinde vyplňte údaje o své kartě v platební bráně a proveďte platbu. Jakmile bude transakce úspěšná, budeme okamžitě informováni a pustíme se do zpracování vaší objednávky. Po zpracování vám zašleme informační e-mail, že vaše objednávka byla zpracována.
• Platit můžete kartami VISA Electron, Master Card a Maestro.
• Další informace naleznete na adrese: https://www.shoptetpay.com/sk

3. Rychlá platba přes banku

• Jedná se o zrychlený bankovní převod prostřednictvím internetového bankovnictví zákazníka s okamžitým potvrzením platby.
• Proces platby je podobný jako u běžné platby v internetovém bankovnictví, pouze s drobnými rozdíly.
• Při výběru tohoto způsobu platby se zákazníkovi po potvrzení příkazu zobrazí okno s bankovními tlačítky různých bank. Kliknutím na tlačítko své banky je zákazník přesměrován do internetového bankovnictví své banky, ve kterém se mu po přihlášení zobrazí předvyplněný platební příkaz.
• V zobrazeném platebním příkazu nemá zákazník možnost měnit částku, variabilní symbol ani banku příjemce.
• Po potvrzení platby v internetovém bankovnictví zákazníka je platba okamžitě provedena a zboží může být odesláno.
  
• Platba je zdarma.

 

V případě dotazů nebo změn nás prosím kontaktujte e-mailem nebo telefonicky. Kontaktní údaje: +421 949 214 304, eshop@dekorstudio.cz